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服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

  1、全國產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局
  
  全國50多個(gè)辦事處,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋80%省份。擁有近300名的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員,基于本地化服務(wù)團隊,為客戶(hù)提供7*24小時(shí)全天候產(chǎn)品運維保障和技術(shù)支持服務(wù)。
  
  2、倉儲干線(xiàn)直達物流體系
  
  擁有咸寧、深圳兩個(gè)大型中心倉,全國范圍內共設立51個(gè)區域倉,與國內頭部物流企業(yè)深度合作,快速響應客戶(hù)發(fā)貨需求。
  
  3、本地售后快速響應服務(wù)
  
  為每個(gè)客戶(hù)提供專(zhuān)屬對接服務(wù)。切實(shí)做到28秒內接通人工服務(wù),10分中內選擇最優(yōu)方案進(jìn)行工單派發(fā),緊急故障2小時(shí)內抵達現場(chǎng),針對投訴建議30分鐘內響應并在72小時(shí)內妥善處理完成。

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